Le tableau suivant présente les savoirs associés et les limites de savoirs du bloc de compétence n°4 du BTS CCST Technico-commercial.
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Savoirs associés |
Limites de savoirs | |
| Recherche d’informations / Veille technologique (Benchmark technologique) | ||
| Outils de collecte de l’information Bases de données brevets, marques, dessins Outils de recherche et de tri et de mise à jour de contenu Outils de diffusion et partage Outils d’organisation du travail collaboratif |
Flux RSS, abonnements presse, solutions de veille automatique Modalités de protection d’une idée, d’une innovation Principales normes liées au secteur d’activité Limites et contraintes d’une Gestion Electronique des Documents, outils collaboratifs |
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| Différents types, modalités et outils de formation Formation présentielle, à distance, hybride Démonstrateurs physiques, virtuels et tutoriels Scénarii de démonstration |
Connaissances à aborder lors d’études de cas pour un segment retenu Utilisation de démonstrateurs, participation à la réalisation de tutoriels Elaboration de scénarii de démonstration |
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| Communication technique Carte mentale Représentations numériques, maquette virtuelle Immersion 3D Réalité augmentée Croquis, diagrammes, schémas normalisés et non normalisés Diagrammes, organigrammes Représentation et maquette 2D, 3D, prototype et maquette physique |
Limitation à l’utilisation d’immersion 3D, de réalité augmentée Réalisation, exploitation et/ou lecture de carte mentale, croquis et schémas normalisés et non normalisés, diagramme, organigramme Exploitation et/ou lecture de maquette virtuelle, de représentation graphique normalisée, de maquette 2D-3D, prototype et maquette physique |
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| Projets technico- commerciaux Phases du projet Principes d’organisation et planification Gestion et suivi Cahier des charges Contexte réglementaire Rôle, fonctions et responsabilités des intervenants |
Connaissances à aborder lors d’études de cas pour un segment retenu Utilisation d’outils de planification (Diagramme de Gantt, chemin critique, revue de projet) Décodage de différents formalismes de cahier des charges et écriture en fonction de l’interlocuteur ou du segment Mise en relief de l’élaboration de solutions en prenant en compte les réglementations en vigueur |
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| Spécifications techniques des solutions Paramètres de la compétitivité Les labels de performance Innovation (de produit, de procédé, de marketing…) Recherche de solution technique Ergonomie (notion de confort, d’efficacité, de sécurité) |
Identification des labels et impact sur les produits, les solutions Utilisation des bases de données brevets, marques et modèles pour la recherche de solutions techniques |
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| Compromis complexité-efficacité-coût | Comparaison (analyses relatives) de solutions en disposant de bases de données de coût | |
| Critères de performance environnementale | Identification des paramètres influant sur le coût de l’énergie et sur sa disponibilité à travers des études de dossiers technico-économiques |
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| Cycle de vie d’un produit/ d’une solution, impacts environnementaux associés | Prise en compte du cycle de vie d’un produit/d’une solution par approche comparative de cas d’optimisation |
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| Approche fonctionnelle et structurelle des solutions Les chaines de puissance, les types d’énergie stockée, les types de conversion de puissance, les types de modulation électrique, la transmission de puissance |
Caractérisation externe des fonctions associées Représentation graphique sous forme de schémas blocs Connaissances pour le segment retenu et pour chaque fonction dédiée : - des principes de solutions utilisés - des solutions usuelles associées - de leurs représentations (schéma cinématique, schéma normalisé) |
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| Typologie des chaines d’information, l’acquisition d’une grandeur physique, le traitement d’une information, la transmission d’une information |
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| Structure d’une application logicielle | Identification de la constitution d’une application logicielle (programme, interfaces, entrées-sorties, procédures, fonctions) |
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| Ossatures et enveloppes d’un système | Représentations graphiques associées | |
| Approche comportementale des solutions, des produits Caractérisation des solutions Définition de limites de performances |
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| Solutions constructives Constituants de puissance Constituants de l’information Constituants d’un système architectural |
Établissement des caractéristiques d’un élément, d’un produit constitutif d’une solution ou de la solution Situer les capacités et les performances d’une solution Justification d’un choix de produit ou de solution, son dimensionnement au regard du cahier des charges |
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| Typologie des matériaux et des procédés associés Matériaux naturels et artificiels Critères et principes de choix des matériaux, critères environnementaux Procédés d’obtention |
Limitation aux principales caractéristiques, grandeurs associées et performances, notamment environnementales et énergétiques, des technologies Les constituants seront abordés à travers des études de cas de caractérisation et définition des limites de performances |
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| Caractérisation et choix de solutions | Mettre en œuvre une démarche structurée et argumentée de choix du couple matériau- procédé permettant l’identification des critères de choix Utilisation de bases de données matériaux et procédés Critères de choix associés à l’intégration d’une solution Coût-rentabilité-fiabilité-environnement-ergonomie-distribution-délais Matrice de comparaison, guide de choix, guide de mise en œuvre, maintenance, service après-vente, services associés et garantie. Formulation d’offres complémentaires liées à l’environnement normatif (informations, sécurité, qualification, habilitation) |