1. Le profil du vendeur en vente directe :
La FVD (Fédération de la vente directe) distingue différents métiers :
- conseiller(ère) en vente directe (vendeur/se à domicile, représentant(e), distributeur(rice),
ambassadeur(rice)...): il/elle commercialise les produits et services de l’entreprise aupres d'une
clientèle de particuliers à domicile; - animateur(rice) d'équipe (responsable de réseau, responsable de zone, directeur(rice) de district, chef de zone, team coach, leader d'équipe...): il/elle développe et suit la clientèle et recrute, forme, motive, anime et accompagne une équipe de vendeurs;
- animateur(rice) des ventes (promoteur des ventes, directeur(rice) de division, directeur(rice) de région, responsable régional, responsable national...): il/elle est le garant de la mise en place de la stratégie commerciale de |'entreprise sur son secteur.
Le métier de conseiller en vente directe est accessible sans condition de diplôme ou d‘expérience. Le vendeur peut ensuite évoluer dans la hiérarchie du réseau. || doit faire preuve de certaines qualités :
- sens du relationnel pour animer les réunions ou démarcher, développer son réseau;
- persévérance pour démarrer son activité et développer son chiffre d affaires;
- empathie et écoute pour connaitre les besoins du client, vendre mais aussi conseiller;
- enthousiasme en appréciant lui-même les qualités de son produit;
- sens de l'organisation pour gérer son autonomie et être performant;
- technicité par la connaissance de son produit et de ses outils d'aide à la vente.
Devenir animateur d‘équipe ou des ventes suppose de l'expérience en tant que conseiller en vente directe, mais également des qualités de leader d’équipe susceptible de générer de la motivation, de la cohésion au sein du réseau, ainsi que d‘assurer son développement.
2. Les modes de recrutement des vendeurs
2.1. Le recrutement externe
Les entreprises de vente directe mettent en place une procédure de recrutement externe par diffusion d'offres d'emploi. Contrairement aux annonces traditionnelles, le recrutement de vendeurs à domicile ne précise ni remuneration, ni expérience ou diplôme exigé.
Le recruterment d‘animateur ou leader de réseau, par contre, nécessite de l'expérience dans le métier de la vente à domicile.
Les annonces sont attractives et diffusées largement sur les sites institutionnels (Pôle Emploi), les blogs et sites dédiés à la vente directe.
EXEMPLES
| objectifvdi.com, www.vente-directe-vdifr, ventedirectemagazine.fr, www.unjourunevente,com.. .
Etant donné leur fort besoin de vendeurs, elles utilisent leur site internet pour attirer de nouveaux
vendeurs en developpant les avantages du statut et de l'entreprise.
EXEMPLE
Secrets de Miel liste les arguments pour « convainere de nouvelles conseilléres de rejoindre l'aventure »,
2.2. Le recrutement par le réseau
Les entreprises de vente directe utilisent leur réseau actuel de vendeurs pour recruter de nouveaux conseillers dans le réseau. Le démarchage ou la vente en réunion sont l'occasion de convaincre de participer au réseau soit en tant qu'hote/hotesse d'accueil, soit en qualité de nouveau conseiller/conseillére.
Les vendeurs sont motivés au recrutement par des rémunérations supplémentaires (commissions sur les ventes de leurs recrues), par une évolution de carriére (de vendeur à animateur de réseau) et par des challenges de recrutement leur permettant de bénéficier d'avantages et de cadeaux.
Dans le cadre d'un recrutement par le réseau, c'est le vendeur recruteur qui prend en charge tout le processus de recrutement.
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- Écrit par : Richard GAUTHIER
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1. La remuneration nette des VDI
Le statut de VDI bénéficie d'un régime spécial de prélèvements sociaux. Le barème de calcul des cotisations sociales est émis par l'URSSAF, l'organisme qui collecte les cotisations.
C'est à l'entreprise de vente directe qu'll revient de calculer et verser trimestriellement les cotisations sociales dues. Un document nomme « Bulletin de précompte » doit être remis au VDI. Il récapitule les numéros d'identification du VDI, les rémunérations nettes perçues durant le trimestre écoulé, le montant des cotisations sociales dues et payées.
Le manageur ou l'animateur réseau à donc un rôle déterminant dans la connaissance que le vendeur
a de sa rémunération. Les solutions logicielles dédiées à la vente directe offrent généralement la possibilité pour le vendeur de suivre sa rémunération nette.
Barème des cotisations au 1" janvier 2021 (plafond journalier de 189 €)
Revenu trimestriel brut | Cotisations dues |
Mains de 567 €* | Exonération |
De 567 € à 1511 €"* | Cotisations forfaitaires |
De 1512€ à 5103 €*** | Cotisations calculées sur la base d’assiettes forfaitaires |
Plus de 5103 € | Cotisations calculées sur le salaire réel |
* 3 fois le plafond journalier de la Sécurité sociale au 1 janvier
** 8 fois le plafond journalier de la Sécurité sociale au 1* janvier
*** 27 fois le plafond journalier de la Sécurité sociale au 1 janvier
EXEMPLE
Une vendeuse réalise en moyenne 425 € HT de ventes par mois, soit 1 275 € HT par trimestre.
Les cotisations forfaitaires seront de 51 € pour la part salariale et 105 € pour la part patronale.
2. Les conditions de rémunération des vendeurs
Le calcul de la rémunération varie selon le statut du vendeur.
- Vendeur salarié ou VRP: le contrat de travail prévoit un salaire fixe et une partie variable.
- Vendeur à domicile indépendant mandataire : la commission est calculée sur le chiffre d'affaires hors taxes (de 20 à 35 % selon les entreprises et leur réussite dans le réseau).
- Vendeur à domicile indépendant acheteur-revendeur : le revenu correspond à la marge sur le prix de revente des produits. ll dépend donc de ses prix d'approvisionnement.
- Agent commercial : les honoraires sont fixes par le contrat de distribution avec |'entreprise.
En début d'activité, la rémunération peut être amputée par des coûts d'entrée qui correspondent
à l'investissement dans l'équipement nécessaire au vendeur (kit produits, pack de démonstration).
De nombreuses entreprises de vente directe proposent des paliers progressifs de commissions
en fonction du chiffre d'affaires et de l'expérience.
Les entreprises de vente directe en réseau proposent également des commissions supplémentaires
sur le chiffre d'affaires des nouveaux distributeurs recrutés par les vendeurs, voire des primes de
recrutement. Elles doivent être attractives car le recrutement est essentiellement réalisé par les
vendeurs.
EXEMPLE
Chez Prowin France (produits d'entretien, de soins, alimentation pour animaux), la grille de commission des vendeurs qui ont développé le réseau est la suivante :
- 43% surle CA HT réalisé par le vendeur;
- 11% sur le CA HT réalisé par un vendeur recruté ;
- 8% sur le CA HT réalisé par un vendeur recruté qui a recrute à son tour.
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- Écrit par : Richard GAUTHIER
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Nous savons comment représenter les entiers positifs, nous allons maintenant nous intéresser aux entiers relatifs.
La première idée qui pourrait nous venir à l'esprit est, sur un nombre comportant n bits, d'utiliser 1 bit pour représenter le signe et n-1 bit pour représenter la valeur absolue du nombre à représenter. Le bit de signe étant le bit dit \"de poids fort\" (c'est à dire le bit le plus à gauche), ce bit de poids fort serait à 0 dans le cas d'un nombre positif et à 1 dans le cas d'un nombre négatif.
un exemple : on représente l'entier 5 sur 8 bits par 00000101, -5 serait donc représenté par 10000101
À faire vous-même 1
En utilisant la méthode décrite ci-dessus, représentez -15 (représentation sur 8 bits)
","title":"Séquence n°7 ; Représentation binaire d'un entier relatif","posi":0},{"edit":"Il existe un énorme inconvénient à cette méthode : l'existence de deux zéros, un zéro positif (00000000) et un zéro négatif (10000000) !
Ce problème est, pour plusieurs raisons qui ne seront pas développées ici, rédhibitoire. Nous allons donc devoir utiliser une autre méthode : le complément à deux
Avant de représenter un entier relatif, il est nécessaire de définir le nombre de bits qui seront utilisés pour cette représentation (souvent 8, 16 , 32 ou 64 bits)
Prenons tout de suite un exemple : déterminons la représentation de -12 sur 8 bits
- Etaoe 1 : Commençons par représenter 12 sur 8 bits (sachant que pour représenter 12 en binaire seuls 4 bits sont nécessaire, les 4 bits les plus à gauche seront à 0) : 00001100
- Etape 2 : Inversons tous les bits (les bits à 1 passent à 0 et vice versa) : 11110011
- Etape 3 : Ajoutons 1 au nombre obtenu à l'étape précédente : les retenues sont notées en rouge
- La représentation de -12 sur 8 bits est donc : 11110100
Comment peut-on être sûr que 11110100 est bien la représentation de -12 ?
Nous pouvons affirmer sans trop de risque de nous tromper que 12 + (-12) = 0, vérifions que cela est vrai pour notre représentation sur 8 bits.
Dans l'opération ci-dessus, nous avons un 1 pour le 9e bit, mais comme notre représentation se limite à 8 bits, il nous reste bien 00000000.
À faire vous-même 2
En utilisant le complément à 2, représentez -15 (représentation sur 8 bits)
Etape 1 : Convertir 15 en binaire sur 8 bits
Il faut noter qu'il est facile de déterminer si une représentation correspond à un entier positif ou un entier négatif : si le bit de poids fort est à 1, nous avons affaire à un entier négatif, si le bit de poids fort est à 0, nous avons affaire à un entier positif.
À faire vous-même 3
Représentez sur 8 bits l'entier 4 puis représentez, toujours sur 8 bits, l'entier -5. Additionnez ces 2 nombres (en utilisant les représentations binaires bien évidemment), vérifiez que vous obtenez bien -1.
"},{"edit":"Ecrire ici."}],[{"text":"À faire vous-même 4
Quel est le plus petit entier négatif que l'on peut représenter sur 8 bits ?
"},{"edit":"Ecrire ici."}],[{"text":"À faire vous-même 5
Quel est le plus grand entier positif que l'on peut représenter sur 8 bits ?
"},{"edit":"Ecrire ici."}],[{"text":"Dans le \"À faire vous-même 4\" vous avez dû normalement trouver 10000000 (soit -128) et 01111111 (soit 127) dans le \"À faire vous-même 5\". Plus généralement, nous pouvons dire que pour une représentation sur n bits, il sera possible de coder des valeurs comprises entre -2n-1 et +2n-1 - 1"}],[{"text":"À faire vous-même 6
Quelles sont les bornes inférieure et supérieure d'un entier relatif codé sur 16 bits ?
"},{"edit":"Ecrire ici."}],[{"text":"Coder sur 8 bits ou 16 bits les nombres suivants :- Détails
- Écrit par : Richard GAUTHIER
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1. Le statut de salarie
Statut | Défintion - Conditions | Régime social |
Vendeur |
Article L. 7311-3 du Code du travail :
|
|
Representant |
Vendeur salarié ne réunissant pas l'ensemble
|
Régime général de sécurité |
Le statut de salarié est plutôt adapté aux échelons hiérarchiques supérieurs et aux vendeurs de
produits techniques ou a forte valeur ajoutée. Il implique un contrat de travail entre l'entreprise
et le vendeur. Il est donc adapté à une activité réqulière à temps complet et permet une relation
hiérarchique.
inconvénient de ce statut est de complexifier la gestion administrative pour l'entreprise (respect
du droit du travail et contraintes réglementaires).
EXEMPLE
Le laboratoire Body Nature recrute ses responsables de secteur sous le statut de salariés en CDI.
2. Le statut de VDI
Le statut de vendeur à domicile indépendant (VDI) est régi par les articles L. 135-1 et suivants
du Code de commerce : le VDI conclut des contrats de vente ou de prestation de services auprès
d'un particulier, pour distribuer les produits et/ou services de l'entreprise avec laquelle il a conclu
un contrat de distribution. Le VDI est indépendant sans avoir à créer sa propre entreprise. Il n’a
pas de lien de subordination avec l'entreprise et peut travailler en même temps pour plusieurs
entreprises de vente directe.
Créé en 2013, le statut de VDI a beaucoup contribué au développement de la vente directe car il
facilite l‘embauche et le démarrage d'activité. Toutefois, dés lors que la société fixe unilateralement
les conditions de travail, donne des directives et contrôle l'exécution de l'activité de vente à domicile,
ce statut peut être requalifié en statut salarié (Cour de cassation, chambre sociale, 18 janvier 2012).
2.1. Le VDI mandataire
Le vendeur (le mandataire) conclut des ventes au nom et pour le compte de |'entreprise (le marchant). l'entreprise reste propriétaire de la marchandise. En contrepartie de son activité,
le vendeur percoit des commissions sur le chiffre d'affaires réalisé,
Le VDI mandataire est affilié au régime général de la Sécurité sociale, avec un baréme de charges
sociales allégées. L'entreprise est chargée du recouvrement des cotisations pour le vendeur. Il ne
béneficie pas de l'assurance chomage et il déclare ses commissions sous le régime des bénefices
non commerciaux (BNC).
2.2. Le VDI acheteur-revendeur
Le vendeur achète puis revend la marchandise fournie par |'entreprise. Il béneficie de remises
quantitatives sur les produits, qu'il revend et livre à ses clients avec une marge bénéficiaire.
Le VDI acheteur-revendeur bénéficie du même statut social que le VDI mandataire, ll est cependant
imposé au titre des bénéfices industriels et commerciaux (BIC).
2.3. Le choix entre VDI mandataire et VDI acheteur-revendeur
Statut |
Avantages pour l'entreprise |
Inconvénients pour l'entreprise |
¥DI mandataire |
|
|
VDI acheteur-revendéeur |
|
|
EXEMPLES
L'entreprise Charlott (lingerle à domicile) a chols| le recrutement de VDI acheteurs-revendeurs.
OPdélices (vente a domicile de produits d'épicerie fine) a opté pour le statut de VDI mandataire.
Chez Nu Skin (produits de soins et compléments alimentaires), il est possible de choisir entre le statutde VDI mandataire et celui de VDI acheteur-revendeur.
3. Les indépendants inscrits a un registre professionnel
Au-delà d'un certain seuil de revenu, le vendeur indépendant à domicile a l‘obligation de devenir
agent commercial (en s'inscrivant au Registre spécial des agents commerciaux) ou commerçant (en
s'inscrivant au Registre du commerce et des sociétés). Ce seuil correspond à 50 % du plafond annuel
de la sécurité sociale, dépassé trois années de suite (le plafond est de 41 136€ pour l'année 2021).
EXEMPLE
Un VDI dont la rémunération brute annuelle est supérieure a 20 568 € trois années de suite ne peut plus bénéficier du statut de VDI.
Statut |
Definition - Conditions |
Régime social et fiscal |
Agent |
Art. L. 134-1 et s. du Code de commerce:
|
|
Commercant |
|
|
Les entreprises de vente directe optent pour le statut de vendeur indépendant (VDI ou vendeur inscrit à un registre professionnel) lorsqu‘elles distribuent des produits à faibles coûts et qu’elles ont recours.à un grand nombre de vendeurs. La gestion administrative et juridique est alors simmplifiée et les vendeurs peuvent exercer leur activité de manière occasionnelle ou complémentaire.
Les entreprises de vente directe mettent en place des méthodes de management relationnel propres à l'animation d'un réseau de vendeurs indépendants.
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- Écrit par : Richard GAUTHIER
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À compléter.
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- Écrit par : Richard GAUTHIER
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