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Bloc de compétences N°4 : Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale

Compétences Savoirs associés
C4.1 Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
C4.1.1 Identifier les sources d’informations
C4.1.2 Rechercher les informations
C4.1.3 Collecter les données
C4.1.4 Classifier les données
C4.1.5 Mettre en forme l’information à la cible et la diffuser
C4.1.6 Respecter les règles de communication technique et les procédures de l’entreprise
C4.1.7 Actualiser une base de données
Recherche d’informations / Veille technologique (benchmark technologique)

Communication technique

Différents types, modalités et outils de formation

Projets technico- commerciaux
C4.2 Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment
C4.2.1 Déterminer les besoins d’un segment/ou d’un secteur
C4.2.2 Prendre en compte les différents objectifs de l’entreprise
C4.2.3 Intégrer les normes en vigueur pour le segment cible
C4.2.4 Déterminer les différentes composantes d’une solution technico-commerciale
C4.2.5 Participer à l’élaboration du cahier des charges fonctionnel, à son évolution
Spécifications techniques
Paramètres de la compétitivité


Approche fonctionnelle et structurelle des solutions

Solutions constructives
C4.3 Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
C4.3.1 Identifier et caractériser des solutions
C4.3.2 Classifier des solutions à partir de critères technico-économiques (techniques, économiques, financiers) du cahier des charges
C4.3.3 Mobiliser des ressources, les partenaires externes et internes
C4.3.4 Elaborer des solutions adaptées à un problème technico-économique identifié
Typologie des matériaux et des procédés associés

Comportement des solutions

Caractérisation et choix de solutions
C4.4 Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
C4.4.1 Identifier les besoins
C4.4.2 Définir les objectifs
C4.4.3 Définir une méthodologie
C4.4.4 Choisir les ressources
C4.4.5 Elaborer des supports adaptés
C4.4.6 Animer la formation
 

Critères d’évaluation

Une synthèse des informations pertinentes est produite.
La diffusion est adaptée à la cible.
Les besoins du segment sont identifiés.
Les démarches et techniques de l’entreprise sont intégrées.
Les critères technico-économiques sont identifiés et pris en compte.
Les solutions retenues sont conformes aux objectifs fixés dans le respect des exigences.
Les besoins et les objectifs de formation sont clairement définis.
Les supports de formation sont adaptés au segment cible.
L’animation de la formation est efficiente.

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